En Netbell Technologies entendemos que el consumidor requiere una comunicación precisa y oportuna con su cliente, con análisis en tiempo real y recuperación de interacción sistemática. En un centro de contacto dinámico y de alta presión, donde se comparte información confidencial del cliente todos los días, Netbell Technologies puede ayudarlo a minimizar el riesgo de infracciones judiciales costosas entregando una solución profesional de grabación de llamadas que cumpla con las normativas internacionales de Contact Center.
Características de Nuestras Soluciones de Grabación
Grabaciones de Conformidad para Centros de Contacto
Capture cada interacción con su cliente sin pérdida de grabaciones.
Análisis en Tiempo Real
Asegúrese que sus agentes cumplan con la reglamentación durante la interacción con el cliente.
Monitoreo e Informe de Análisis Flexible
Monitoree y analice la información de sus Centros de Contacto con informes claros y fáciles de interpretar.
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